10 月 25 日，广州铁路官方微博发布了一条提示视频，自 2024 年 1 月以来，广州南站一共拾取到了 4300 台手机。为止当今，还有 900 多台手机无东谈主认领。铁路部门命令宽阔市民，手机若是遗失，请尽快前去广州南站并关系使命主谈主员认领。
除了手机，身份证、耳机、背包、行李箱、雨伞等亦然最容易遗失的物品。此前在国庆假期技术，"广州南站 6 天捡 1000 张身份证"登上热搜。据广州南站使命主谈主员先容，本年国庆沐日历间遗失物品数目是平时的三倍。本年以来，广州南站统计到的遗失物品总和达到 9 万多件，被认领的遗失物品有 47000 多件。
记者从广州南站了解到，站内失物招领处频频在节沐日历间被"挤爆"。万里长征的箱包、横跨老东谈主机、翻盖机、智能机等各个时期各个品牌的手机、一沓沓的身份证……遗失物被目别汇分整理好，贴上写有遗失机间信息的标签，塞满了广州南站遗失物品存放处的多个置物架。
在这间不及 40 闲居米的斗室间里，"春澜"就业岗的使命主谈主员忙绿地进行遗失物品的"入库"与"出库"，发奋地为失主们提供找回就业。忙绿之时，他们围着两部电话机，不错接打电话 400 余通，摄取遗失物品近 600 件，录入系统表单信息 7000 余项，寄出游客遗失证件 150 余件，现场为游客办理物品领取近 200 件。
广州南站的关联使命主谈主员先容，广州南站遗失物品存放处仅仅暂存失物的场合，卓绝 48 小时后，遗失物品将存放至仓库。"还有一个几百闲居米的仓库，是挑升用来存放游客遗失物品的，存放时刻为 1 年。"若 1 年后关联物品还莫得东谈主来领取，就会按照关联划定进行搞定。
尽管亟待找回的遗失物品稠密，车站使命主谈主员仍然但愿失主能珠还合浦。"偶然候游客比拟震恐，频频记错一些要道信息。咱们在将遗失物品录入系统时王人是要严格对应车次、物品称号、脸色、规格的，一朝提供的信息不准确，查找求证起来就很费时刻。"招领处使命主谈主员戴诗琪相等贯串游客紧急的姿色。
通过上传登记遗失物品信息，12306 平台将自动匹配游客信息，通过手机客户端等阶梯向游客推送关联信息。游客看到后，可奏凯与车站关系。为了普及使命成果和找寻速率，遗失物品招领处的使命主谈主员还在束缚探索和尝试新的使命要领。
铁路部门提示：
坐火车时丢失了物品何如办？
游客不错自行到车站的失物招领处领取，领取前请提前预约。如无法到站领取，不错录用他东谈主认领，认领东谈主捎带身份证件原件按商定时刻到达车站后，诱导使命主谈主员核验身份、登记领取。
游客可自行关系快递到车站领取、邮寄，地址信息可与使命主谈主员对接阐发。
不错采选由游客列车转送，广州南站可直达的车站提供"随车运载物品"就业，通过电话与游客查对信息，阐发后将关联物品交给开往游客所在地车站的列车进走时载，游客再关系所在地车站领取。具体物品适度及可能产生的用度，以实质为准。
游客也不错通过 12306APP 挂失寻找，在首页"温馨就业"板块找到"功能条 - 遗失物品查找"，登记物品信息，填写个东谈主信息，可上传物品像片，可奏凯采选绑定搭车信息，使命主谈主员找到遗失物品后会第一时刻关系游客。登记遗失信息后，可在"遗失物品"页面点"经由查询"，随时热心最新查找情况。
①找到"我的"温馨就业中的"遗失物品查找"。
②登记遗失地点、遗失物形容等信息，查找遗失物品。
文 | 记者 严锦程买球·(中国)APP官方网站